O leitor Wagner Franco, bancário, reclama de cobrança indevida da Telefônica. Ele afirma que sua mãe, Anita Maria dos Santos, fez uma assinatura do Trio Telefônica (assinatura de TV digital + internet a cabo + Fale à Vontade) cuja mensalidade acordada ficou em R$ 69,90. Um mês após a instalação do Trio, a mãe do leitor recebeu um boleto com o valor de R$ 120,11 referente apenas à assinatura da TV digital. "Os meus pais começaram a ficar muito nervosos com essa cobrança, até porque eles são aposentados e qualquer renda extra que sai de seu orçamento compromete o mês", disse Franco. No mesmo mês, os pais do leitor receberam um outro boleto, referente à internet, cujo valor era de R$ 181,63. Leia mais (30/09/2008 - 06h04)